xbja নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলোর অর্থ নিচে সংজ্ঞায়িত করা হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে xbja-র ওয়েবসাইট (xbja.tech), মোবাইল সংস্করণ এবং এর অধীনে প্রদত্ত সকল পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি সদস্যের নিজস্ব ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল সুবিধা বোঝায়।
• "xbja" বলতে এই প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ বোঝায়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশে অবস্থানরত সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহসহ বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী কার্যকর হবে। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।

xbja-তে একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে এবং সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে:

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ঠিকানা সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay) অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

xbja নিরাপত্তার স্বার্থে যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রমাণ
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রো সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর। xbja যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনে জন্মতারিখের প্রমাণপত্র চাইতে পারে।

নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা xbja ব্যবহারের যোগ্য নন:

• ২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি
• xbja কর্মীরা এবং তাদের পরিবারের সদস্যরা
• যেসব ব্যক্তি পূর্বে নিজেই সেলফ-এক্সক্লুশন নিয়েছেন
• যেসব ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পূর্বে জালিয়াতির কারণে বন্ধ করা হয়েছে

ডিপোজিট

xbja-তে বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করে ডিপোজিট করা যায়: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket এবং Upay। ডিপোজিট সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• একক লেনদেনে সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক নির্ধারিত
• ডিপোজিট সাধারণত ২–৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
• ব্যর্থ লেনদেনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর নীতি প্রযোজ্য হবে
• ডিপোজিটকৃত অর্থ কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে গ্রহণ করা হবে না

উইথড্রো

জেতা অর্থ উইথড্রো করার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• ন্যূনতম উইথড্রো পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• উইথড্রো রিকোয়েস্ট সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়
• পরিচয় যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রো স্থগিত থাকতে পারে
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্রো করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• উইথড্রো কেবলমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে

xbja বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (Wagering Requirement) থাকে, যা সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১৫–৩০ গুণ হয়।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে না পারলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না প্রমোশনে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অর্থ দিয়ে নির্দিষ্ট কিছু গেম খেলা সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে xbja বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য। স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র প্রথমবার নিবন্ধিত এবং প্রথম ডিপোজিটকারী সদস্যের জন্য প্রযোজ্য। একটি ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

ঈদ ও উৎসব অফার

ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা, পহেলা বৈশাখ এবং বিজয় দিবসের মতো বিশেষ উপলক্ষে xbja বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলোর নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত থাকে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকে।

xbja-তে উপলব্ধ সকল গেম — লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ক্রিকেট বেটিং — পরিচালিত হয় বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Ezugi, Microgaming, NetEnt, Spribe) দ্বারা। প্রতিটি গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও এলোমেলো।

ক্রিকেট বেটিং

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচে বেটিং করার সময় নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখবেন:

• ম্যাচ শুরুর আগে নির্ধারিত কাটঅফ সময়ের মধ্যে বেট প্লেস করতে হবে
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেট বাতিল হলে xbja দায়ী থাকবে না

লাইভ ক্যাসিনো

লাইভ ব্যাকারাত, Lightning Roulette, Andar Bahar, Teen Patti এবং অন্যান্য লাইভ গেমে অংশগ্রহণের সময় নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বেট দিতে হবে। সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে xbja সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর সিদ্ধান্ত অনুযায়ী ব্যবস্থা নেবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা বা বোনাস আর্বিট্রেজ করা
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন করা
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উইথড্রো করা
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া
• অন্য সদস্যদের হয়রান করা বা প্ল্যাটফর্মে বিদ্বেষমূলক বার্তা পাঠানো
• মিলে বেট করা বা কোলুশন (Collusion) করা
• ম্যাচ ফিক্সিং বা স্পট ফিক্সিংয়ে অংশগ্রহণ করা
• মিথ্যা পরিচয় দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পেলে xbja কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার এবং সকল ব্যালেন্স ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

xbja নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনা পেলে
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

কোনো সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সকল পেন্ডিং বেট নিষ্পত্তি হওয়া এবং ব্যালেন্স উইথড্রো করা আবশ্যক। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন ব্যবহার করুন।

xbja আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
• গ্রাহক সেবা প্রদান
• প্রমোশনাল অফার ও বিজ্ঞপ্তি পাঠানো (আপনার সম্মতি অনুযায়ী)
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ

xbja একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে xbja কোনো দায়বদ্ধতা বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বেট ক্ষতিগ্রস্ত হলে
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার বিভ্রাট বা রক্ষণাবেক্ষণের সময় পরিষেবা বন্ধ থাকলে
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে
• গেমিংয়ের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি বা মানসিক চাপের জন্য

xbja সর্বদা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে xbja যথাশীঘ্র সমস্যা সমাধানের উদ্যোগ নেবে।

xbja নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো প্রদান করে:

• ডিপোজিট সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর গেমিং সেশনের সময়কাল মনে করিয়ে দেওয়া।
• ক্ষতির সীমা: একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ হারানোর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন। মনে রাখবেন: শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

xbja যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• শর্তাবলীর পূর্ববর্তী সংস্করণ এই পেজের আর্কাইভে পাওয়া যাবে।

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত হবে। নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ (বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী)
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর xbja ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে তদন্ত করে সিদ্ধান্ত জানাবে। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে তদন্তের সময় বাড়তে পারে, তবে সেক্ষেত্রে অগ্রগতি সম্পর্কে আপনাকে নিয়মিত অবহিত করা হবে।